HANAUTA Inc.

ハナウタがでるくらいのワクワクを♪ アプリ開発会社のハナウタです

『Alice×Nightmare(アリナイ)』サービス終了のお知らせ

いつも『Alice×Nightmare(アリナイ)』をご利用いただきありがとうございます。
 
この度、『Alice×Nightmare(アリナイ)』は、
2019年5月30日をもちましてサービスの終了をさせていただくこととなりました。
 
サービス提供開始以降、鋭意努力してまいりましたが、
利用中のアプリシステム「アリスマイル」のサービス終了に伴い、やむなくサービスの提供中止という決断に至りました。
 
今まで、多くのお客様にご支持いただきましたことに、運営チーム一同、深く御礼申し上げます。
 
なお、サービス終了までのスケジュールは以下の通りとなっております。
 
・2019/1/30 アプリ公開停止
・2019/5/30 サービス終了
・2019/6/1 - 7/31 払い戻し期間
 
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■払い戻しについて
 
・払い戻し受付期間
2019年6月1日から2019年7月31日まで。
※当該期間内に払い戻しのお申し出がない場合は、本払い戻し手続きから除斥されます。
 
・払い戻し対象の前払式支払手段
「Alice×Nightmare(アリナイ)」専用通貨「ダイヤ」有償分未使用残高。
払い戻し対象の未使用残高はアプリ内「返金手続き」ページ内でご確認頂けます。
 
・払い戻しのお申し出の方法
hanauta.app@Gメールドットコム 宛に、下記情報をお送りください。
 - 氏名
 - 連絡先メールアドレス
 - 振込先銀行口座情報
 - 未使用ダイヤ数
 - 「アプリ>Shop>プラチナ購入」で遷移した先のスクリーンショット
 
・払い戻し方法
払い戻し受付後、当社所定の手続を行い、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、日本円にてお振込み致します。
※振込手数料は当社にて負担致します。
※払い戻しは、お申出完了後より2週間から4週間程度かかります。
※当社より払い戻しを行えなかった場合は、ご入力頂いた連絡先(メールアドレス、電話番号)にご連絡差し上げます。尚、2週間以上ご返信を頂けなかった場合は、返金払い戻しを放棄したものとさせていただきます。
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サービス終了まで残り短い期間ではございますが、引き続き『Alice×Nightmare(アリナイ)』をお楽しみいただけますよう、運営チーム一同力を尽くしてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
 

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